Datenschutzrichtlinie
Laatst bijgewerkt: 01/12/2025
Deze Privacy Policy beschrijft hoe Plant en Bos persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in het kader van onze webshop voor planten en toebehoren.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Plantenbos wordt uitgebaat door:
Marc Peeters
Bervoetstraat 2 bus 1
2000 Antwerpen
België
BTW-nummer: BE1030290745
Bank: Europabank – IBAN: BE90 6716 9600 9932
BIC: EURBBE99
E-mail: info@plantenbos.be
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Bij het gebruiken van onze webshop kunnen wij volgende gegevens verwerken:
2.1 Gegevens door klanten verstrekt
Voornaam en naam
Adresgegevens voor levering en facturatie
E-mailadres
Telefoonnummer
Bestel- en facturatiegegevens
Betaalgegevens (via beveiligde betaalpartners)
2.2 Gegevens die automatisch verzameld worden
IP-adres
Browsergegevens
Cookies en vergelijkbare technologieën
Bezochte pagina’s en webshopactiviteit
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor volgende doeleinden:
Orderverwerking en levering van bestellingen
Opmaak van facturen en voldoen aan wettelijke verplichtingen
Klantenservice en communicatie
Beheer van klantaccounts
Verbetering van onze webshop en gebruikerservaring
Marketingdoeleinden zoals nieuwsbrieven (alleen na toestemming)
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst (bij aankoop in de webshop)
Wettelijke verplichting (boekhouding, facturatie)
Toestemming (bij aanmelden voor een nieuwsbrief)
Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, optimalisatie diensten)
5. Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derde partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
Verzendpartners (bv. Bpost, PostNL, DHL …)
Betaalpartners (bv. Mollie)
Webhosting en IT-dienstverleners
Boekhouder of fiscale partners indien wettelijk vereist
Wij verkopen of verhuren nooit persoonsgegevens aan derden.
6. Bewaartermijn
Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
Klantaccountgegevens: zolang het account actief is
Nieuwsbriefgegevens: tot intrekking van toestemming
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en openbaarmaking.
Voorbeelden:
SSL-encryptie
Beveiligde betalingsverwerking
Beperkte toegang tot klantgegevens
Regelmatige updates en beveiligingscontroles
8. Jouw rechten als betrokkene
Je hebt het recht om:
Je persoonsgegevens in te zien
Onjuiste gegevens te laten corrigeren
Je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
De verwerking te beperken of bezwaar te maken
Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Je kunt deze rechten uitoefenen via:
📧 info@plantenbos.be
9. Cookies
Onze webshop gebruikt cookies om de website correct te laten werken en om analyses uit te voeren.
Tijdens je eerste bezoek vragen wij toestemming voor niet-essentiële cookies.
Meer informatie vind je in onze Cookie Policy.
10. Wijzigingen aan deze Privacy Policy
Plant en Bos behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website.
11. Contact
Vragen over deze privacyverklaring?
📧 info@plantenbos.be
📍 Bervoetstraat 2 bus 1, 2000 Antwerpen